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FAQs | Häufig gestellte Fragen zu unserem Keramik-Geschirr
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Ja, jedes unserer Produkte und jedes Set ist handgemacht. Das bedeutet, dass es kleine Unterschiede in Farbe, Größe oder der genauen Formgebung geben kann. Unser Keramikgeschirr vereint traditionelle Handwerkskunst mit modernem Design - jedes Stück ist ein Unikat.
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Dank unserer extrem sicheren Verpackung sind Schäden äußerst selten. Sie lassen sich zwar beim Versand online nie gänzlich ausschließen, aber wir sind stolz sagen zu können, dass weniger als 1 % unserer Lieferungen beschädigt werden. Solltest du dennoch einmal ein Problem feststellen, kontaktiere uns einfach – wir kümmern uns sofort darum.
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Ob ein Produkt spülmaschinenfest ist, kannst du der Produktbeschreibung entnehmen.
Generell gilt: Blaue Becher können problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden.
Wikinger- Becher sind nicht spülmaschinenfest und sollten von Hand gereinigt werden.
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Die meisten unserer Keramikprodukte sind nicht rundum glasiert, sondern behalten an einigen Stellen ihr rustikales Finish in natürlichem Braun. Dadurch bleiben sie teilweise offenporig, können Feuchtigkeit aufnehmen und sind entsprechend nicht mikrowellengeeignet. Wenn das Produkt aber vollständig trocken ist, kann es in der Regel von der Mikrowelle keine Schäden nehmen. Wir empfehlen jedoch, gänzlich darauf zu verzichten, unser Keramikgeschirr in der Mikrowelle zu nutzen.
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Natürlich. Alle unsere Glasuren sind lebensmittelecht und entsprechen den strengen EU-Vorschriften. Wir sind entsprechend zertifiziert und können die Lebensmittelechtheit nachweisen.
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Solltest du mit einem Produkt unzufrieden sein, nehmen wir es natürlich zurück und erstatten den Kaufpreis. Beachte aber, dass wir als Hersteller großen Wert auf ökologische Aspekte legen und unsere natürlichen Keramikprodukte auch mit einem starken Fokus auf Umweltfreundlichkeit produzieren. Wir versuchen stets, unnötige Versandwege zu vermeiden und bitten dich daher, uns vorab zu kontaktieren, falls du Fragen hast, statt erst zu kaufen und dann im Zweifel zurückzuschicken. Wir erklären dir gerne alle Details ganz genau.
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Bestellungen, die bis 12:00 Uhr (MEZ/MESZ) bei uns eingehen, werden noch am selben Tag aus Litauen versendet.
Lieferzeiten nach Deutschland:
- 60% der Pakete erreichen dich am darauffolgenden Werktag.
- 35% der Pakete erreichen dich innerhalb von 2 Werktagen.
- 95% der Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen zugestellt.
Weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten findest du hier: Versandinformationen.
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Ja! Selbst wenn wir ein Set in Serie mit 10 bis 15 Stücken produzieren, ist jedes Keramikprodukt auf seine Weise einzigartig. Das ist ähnlich wie bei Produkten aus Massivholz. Genau wie die Maserung beim Holz unterscheiden sich auch unsere Produkte in kleinen Details, die sich aus dem natürlichen Material und der Handarbeit ergeben. Egal, ob es ein Wikinger-Krug, eine 3D-Motivtasse oder ein anderes Produkt ist – jedes Keramikgeschirr von uns ist ein Einzelstück und damit ein echtes Unikat.
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Wir selbst haben nicht die Kapazität, an Märkten teilzunehmen. Unsere Produkte werden jedoch von vielen Partnern auf deutschen Märkten und auch in vielen Geschäften, Geschenkboutiquen und ähnlichem verkauft. Egal, ob du Keramikdeko im Landhausstil suchst, der Vintage-Stil eher dein Ding ist oder ob du eine witzige und kreative Geschenkidee suchst – viele unserer Partner führen eine bunt gemischte Auswahl unserer Produkte. Falls du selbst Interesse hast, unsere Keramikprodukte im Einzelhandel zu verkaufen, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Anfrage.
Unser Blog
Fachwissen und Handwerkskunst
Durch die Kunst des Keramikhandwerks entstehen unsere liebevoll gestalteten Keramikfiguren, Keramiktassen, Teelichthäuser aus Keramik, unsere Keramik Gartendeko und alles, was wir sonst noch mit viel Liebe zum Detail in Handarbeit fertigen und von Hand bemalen. Jedes einzelne Produkt hat seine eigene Geschichte und ist das Produkt des kreativen Geistes, der Emotionen und der Meisterhand unserer Künstler.
KeramikDeko.de ist stolz darauf, über 20 Jahre an Erfahrung mit der Herstellung von Keramikerzeugnissen zu haben, die wir in Form unserer einzigartigen Produkte an Sie weitergeben. In unserem Keramik Shop finden Sie eine breite Produktpalette, die ständig um Figuren für Ihren Garten, Kantenhocker aus Keramik, Dekofiguren, nützliche Alltagsgegenstände wie Spardosen aus Keramik, Keramikbecher und –Tassen sowie andere Keramikdeko und mehr erweitert wird.
Dabei legen wir großen Wert auf positive Emotionen, eine humorvolle Gestaltung und viele kleine Details, die Ihnen, den Beschenkten und allen anderen ein Lächeln auf die Lippen zaubern, die handgemachte Keramik lieben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern! Read moreRead less